1. Información que recopilamos
CualAuto.cl ("CualAuto", "nosotros", "nuestro") es una plataforma informativa que recopila información limitada para mejorar la experiencia del usuario. CualAuto no vende, comercializa ni intermedia la venta de vehículos. Nuestro servicio se limita a proporcionar información comparativa y orientativa sobre vehículos disponibles en el mercado chileno.
La información que podemos recopilar incluye:
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio. Esta información se recopila de forma automática mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos proporcionados voluntariamente: cuando utilizas nuestro formulario de contacto, recopilamos tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
- Preferencias del quiz: las respuestas que proporcionas en nuestro asistente de recomendación se procesan localmente en tu navegador y no se almacenan en nuestros servidores de forma identificable.
2. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:
- Personalizar las recomendaciones de vehículos y mejorar nuestros algoritmos de comparación.
- Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre tendencias del mercado automotriz chileno.
- Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Mejorar la funcionalidad, rendimiento y contenido de nuestro sitio web.
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. No realizamos perfilamiento individual ni enviamos comunicaciones comerciales no solicitadas.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas de terceros (como Google Analytics y Microsoft Clarity) para comprender cómo los usuarios interactúan con CualAuto.cl. Estas herramientas nos permiten identificar patrones de uso agregados, sin rastrear la actividad individual de forma personalizada.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o ser notificado cuando se envíen. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
4. Fuentes de datos de vehículos
Los precios, especificaciones y datos de vehículos mostrados en CualAuto.cl provienen de fuentes públicas disponibles en los sitios web oficiales de fabricantes y distribuidores autorizados en Chile. Esta información es referencial y puede no estar actualizada en todo momento.
CualAuto no garantiza la exactitud, completitud ni vigencia de los datos publicados. Los precios y especificaciones deben siempre ser confirmados directamente con los distribuidores o concesionarios oficiales antes de tomar cualquier decisión de compra. Los precios mostrados corresponden a valores de lista y pueden no incluir impuestos adicionales, costos de transferencia, seguros u otros gastos asociados.
5. Tus derechos
De conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales que hayamos recopilado.
- Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación o cancelación de tus datos personales de nuestros registros.
- Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o escribirnos directamente a contacto@cualauto.cl. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 15 días hábiles.
6. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger la información que recopilamos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.
7. Modificaciones a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en contacto@cualauto.cl o a través de nuestro formulario de contacto.